SOCIAL MEDIA ANALYST

OBJETIVO

Ejecutar la estrategia digital de Clase Azul México, gestionando la publicación, el monitoreo y la interacción en todas las plataformas digitales para asegurar contenidos oportunos, consistentes y alineados con la identidad de la marca                                                    
                                                    
                                                    
                                                    
                                                    

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES

• Programar y publicar contenido digital en las distintas plataformas, aplicando el calendario editorial y los lineamientos de tono y voz de la marca para asegurar una comunicación consistente y fortalecer el posicionamiento global.                                              
• Monitorear interacciones y menciones en las plataformas digitales, canalizando mensajes y solicitudes al Community Lead para asegurar una atención oportuna y consistente a los clientes.              
• Asegurar la correcta aplicación de copys, hashtags y elementos visuales conforme a los lineamientos de identidad y tono digital para minimizar errores y mantener la imagen premium de la marca.                  
• Elaborar reportes de métricas clave (alcance, engagement y crecimiento), interpretando información de herramientas de monitoreo para evaluar el desempeño de las publicaciones y campañas digitales. 
• Identificar tendencias y oportunidades de contenido mediante investigación y actualización continua en comunicación digital para aportar insumos que fortalezcan las estrategias de la marca.            
• Mantener actualizado el archivo digital de publicaciones, materiales y aprobaciones internas, organizando la documentación para facilitar la ejecución del plan de comunicación digital.                                                                                           

Nivel Estudios/ Formación Académica

Áreas de conocimiento y experiencia

Áreas de Estudio  

• Lic. Comunicación        
• Lic. Marketing        
• Lic. Publicidad          

Áreas de conocimiento y experiencia        

• Redes Sociales        
• Estrategia Digital        
• Motores de Búsqueda        
          
              
          
          

Años de experiencia en puesto similar

Experiencia específica

Conocimientos Técnicos- Especialidades

• Redes Sociales            
• Indicadores Claves de Rendimiento            
• Software de Contenido            
• Ecocistema Digital            
• Comprensión Cualitativa            
• HTML Básico      
• Conocimiento básico de herramientas de publicación y monitoreo (Meta Business Suite, Later, Sprout, etc.)              

Idiomas

Paquetes de Cómputo

Comportamientos Institucionales