KEY ACCOUNT MANAGER

OBJETIVO

Gestionar y expandir el portafolio de cuentas clave en Latinoamérica y el Caribe, mediante la implementación efectiva de la estrategia comercial, asegurando un crecimiento rentable, una ejecución impecable en todos los puntos de contacto y una visibilidad de marca consistente, para fortalecer la presencia de la marca, elevar el valor percibido de los productos y consolidar relaciones a largo plazo con los socios estratégicos.

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES

• Desarrollar e implementar la estrategia comercial regional para cuentas clave en Latinoamérica y el Caribe, alineada con los objetivos globales de crecimiento de la marca, asegurando cobertura, distribución y visibilidad diferenciada en cada mercado prioritario.                                                    
• Gestionar de forma integral la relación con cuentas estratégicas regionales (distribuidores, cadenas de restaurantes, hoteles y grupos de hospitalidad), actuando como socio de negocio y primer punto de contacto para acuerdos comerciales, lanzamientos y ejecución de marca, expandiendo el portafolio en múltiples países de la región.                                                    
• Negociar contratos, acuerdos comerciales y programas promocionales multipaís, alineados a la estrategia de posicionamiento premium y las particularidades del mercado local, a fin de garantizar márgenes saludables y retorno de inversión en cada territorio.                                                    
• Supervisar la ejecución del portafolio en punto de venta en los diferentes países, asegurando el cumplimiento de planogramas, materiales de marca, activaciones y formación del personal en colaboración con los equipos de Trade Marketing y Ventas Regionales, a fin de contribuir con el logro de los objetivos comerciales regionales.                                                    
• Elaborar reportes ejecutivos regionales a tráves de la consolidación y análisis de datos de ventas, rotación, precios y participación de mercado por país y por cuenta, con la finalidad de facilitar la toma de desiciones y la optimización de recursos.                                                                                                      

Nivel Estudios/ Formación Académica

Áreas de conocimiento y experiencia

Áreas de Estudio:

• Licenciatura en Administración        
• Negocios        
• Mercadotecnia        

Áreas de conocimiento y experiencia:

• Estrategia comercial        
• Gestión de Cuentas Clave        
• Negociación
   

Años de experiencia en puesto similar

Experiencia específica

Experiencia específica (experiencia especializada en años y conocimiento técnico):
Canales On trade    

Conocimientos Técnicos- Especialidades:

• Gestión Comercial y Análisis: Dominio avanzado de Excel / Google Sheets para: Modelado de márgenes y estructuras de precios, Análisis de rentabilidad por canal y cuenta, Proyecciones de ventas y cobertura.
• CRM y Gestión de Cuentas: Uso de CRM (Salesforce, HubSpot, Zoho, etc.) para: Seguimiento de oportunidades, visitas, acuerdos y cadencia comercial, Registro de pipelines y funnel de conversión por cuenta o zona.
• Supply Chain & Logística Comercial: Gestión de órdenes y disponibilidad de producto, especialmente en entornos con SKU premium de baja rotación, Coordinación de entregas con operadores logísticos y distribución nacional, Planeación de inventarios en colaboración con el área de demanda.
• Trade Marketing & Ejecución: Calendarios promocionales, programas de visibilidad, menús patrocinados, y acuerdos de exclusividad, Control y medición del impacto de degustaciones, eventos y materiales POP, Aplicación de guidelines de marca en entornos físicos (layout, visibilidad, rituales de servicio) y digitales (carta digital, redes, reservas online).
   

Idiomas

Paquetes de Cómputo

Comportamientos Institucionales